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Das Sanitätshaus Luttermann ist zertifiziert nach DIN EN ISO 13485:2003. 

Das Qualitätsmanagement gewährleistet, dass wir jederzeit die Kundenanforderungen und die Anforderungen an die Produkt- und Dienstleistungsqualität erfüllen. Ein wesentlicher Grundsatz ist die Prozessorientierung. Ein prozessorientiertes QM-System begleitet alle wesentlichen betrieblichen Prozesse und stellt diese auf den Prüfstand. Dies ermöglicht die Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten hinsichtlich der Transparenz betrieblicher Abläufe, höherer Kundenzufriedenheit, Kostensenkung und Reduzierung der Fehlerquote.

Die ISO 13485:2003 beschreibt die regulativen und prozessualen Anforderungen an ein Qualitätssystem für Medizinproduktehersteller. In dieser Norm sind die Vorgaben aufgrund der sicherheitskritischen Relevanz von Medizinprodukten im Vergleich zur ISO 9001 deutlich strenger.

Präqualifizierungs-Zertifikat Hohe Straße
Präqualifizierungs-Zertifikat PG 01,12,14,21
Präqualifizierungs-Zertifikat Lübecker Straße

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